為確保2022年中秋節(jié)供電萬無一失。9月8日,國網(wǎng)根河市供電公司對中秋期間保電及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進行了再部署、再安排,多措并舉確保節(jié)日期間電網(wǎng)安全可靠,民生用電無憂。? ?
加強應(yīng)急管理,完善應(yīng)急預(yù)案。該公司成立節(jié)日保電領(lǐng)導(dǎo)小組,制定保電方案。在此期間,應(yīng)急搶修隊將備足各類搶修工器具,手機24小時開機,確保通訊信息暢通;通過對轄區(qū)設(shè)備的巡視,對可能出現(xiàn)的設(shè)備故障進行評估,完善已有的緊急處理預(yù)案和保電措施,做到及時處理各類用電故障。 ? ?
?加大對重要客戶用電設(shè)備設(shè)施隱患排查治理力度。對重要客戶運行方式、設(shè)備情況、自備電源及應(yīng)急電源接入點進行認(rèn)真排查,及時向用電客戶反饋排查出的主要問題和隱患,協(xié)助客戶對設(shè)備缺陷進行消缺,并督促其維護整改;開展安全用電宣傳工作,加大對電力設(shè)施保護的宣傳力度,杜絕盜 竊、破壞電力設(shè)施案件發(fā)生,將隱患拒之門外。 ??
?及時清理線路和低壓通道內(nèi)樹木,并登記在建立的線路通道清理臺帳上;根據(jù)用電負(fù)荷情況,及時調(diào)整設(shè)備運行方式,滿足市民用電需求。節(jié)日期間,電網(wǎng)主要線路設(shè)備原則上不安排計劃性檢修和試驗,做好事故預(yù)想和緊急處理預(yù)案。 ? ?
充分做好后勤準(zhǔn)備,確保車輛、物資、搶修工具等配備齊全;強化對員工服務(wù)意識和值班紀(jì)律教育,在客戶出現(xiàn)用電故障時,保證在承諾的時限內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,用*短的時間為客戶排除故障;提升營業(yè)窗口服務(wù)水平。保電期間,保證服務(wù)電話暢通,能及時傳遞信息、迅速處理問題。
此外,該公司還將密切關(guān)注節(jié)日期間的天氣變化,完善突發(fā)事件與應(yīng)急機制,并針對強降雨、雷電等惡劣天氣開展了應(yīng)急模擬演練。目前,“中秋”期間各項保電措施已全面落實到位。(楊林)
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